Kõik erinevad pöördumised kliendi poole. Neid võib grupeerida tasemete järgi:

brändingu sildid – atmosfäär, identiteet, sõnum;
hinnasildid – tavasildid, promotsioonid;
infosildid ja suunaviidad – kus, mis;
muu – kotid, voldikud, pakendid.

Iga kommunikatsiooni tase on pisut erineva iseloomuga. Kui seda arvestada ja neile valida sobiv graafiline väljund, on informatsioon selge, arusaadav ja leitav. Kommunikatsiooni osatähtsus turustuspoliitika elluviimisel ja brändi identiteedi hoidmisel on märkimisväärne.